《蛮好的人生》是一本值得销售人员阅读的书，甚至可以说适合所有从事服务行业的人士。以客户为导向的重要性不言而喻互联股票融资平台，而首要的任务便是耐心地去了解和观察客户的需求。

薛晓舟的客户思维相对薄弱，他的思维方式过于依赖书本知识，而内心深处则充满了自负。在一次与女友小雅聚会时，小雅是一名医生，深谙医院的潜规则与人际关系。她不仅主动邀请薛晓舟陪她去与医院的领导打业务球，还精心安排了一切。

如今，很多行业都将业务球视为一种必不可少的社交方式。最近，王宝强主演的《棋士》中就展现了类似的情节：一位大老板因虚荣心膨胀，拉来围棋高手下棋，心里希望对方以一种优雅的方式输掉比赛，以此来衬托自己的优越性，甚至是有偿下棋。

薛晓舟虽然心有此念，但他的表现却并没有达到预期。小雅早已设定好策略，希望他以“小白”的水平开始，宽容地让领导出尽风头。然而，薛晓舟在感受到对方的傲慢与轻视后，竞争心瞬间被激活，他开始倾尽全力，一场原本可以轻松愉快的业务球，最终变成了一场惨烈的较量，结果便是两人都失去了业务往来的机会。

在这个过程中，小雅的设想显得过于理想化，她没有充分考虑到如今的领导们都明白业务社交的门道，谁都想借助这样的社交场合来展示自己的存在感和能力。过去，打麻将的风潮兴盛，那时人们也明白，输了要输得有智慧，不能显得傻乎乎的。

不过，薛晓舟的设定也存在缺陷。领导们通常希望与实力相当的对手交手，过大的水平差距只会让比赛乏味。实际上，薛晓舟完全可以根据对手的水平降低难度，打出一些漂亮的球，同时设置环节让对方赢得一些寄托在起伏中的胜利，这样才能让双方都享受到竞技的乐趣。

在打球的过程中，如果他一开始故意装作“小白”，被对方虐待，那么对方也绝对不会尽兴。而亘古未变的道理是，面临瞬息万变的社交场合，人需要具备灵活应对的能力，打出一些节奏感和灵动性。

销售工作并非只是一味推销产品，薛晓舟需要细心积累多种碎片化的信息，利用耐心去观察与分析。人性是复杂的，正是通过对他人的观察，才能在与人交往时积累丰富的见解与信息。因此，有效地整理与分类各种客户偏好，便是成功的关键。

换句话说，了解客户的喜好是达成交易的重要突破口。为了更好地开展业务，除了自我推销，清楚了解客户的情境与需求同样至关重要。可惜的是，薛晓舟缺乏耐心，他总是直奔主题推销产品，仿佛是在跟读冰冷的说明书，完全没有考虑到消费者的需求。

成功的销售需要像胡曼黎那样，倾听他人的故事，从中提炼出与产品的契合点。薛晓舟还有太多需要向胡曼黎学习的地方。

• 蛮好的人生
• 互联股票融资平台
• 薛晓舟
• 网球
• 业务局